پاسخ به پرسش های متداول


پاسخ به پرسش های متداول

شرایط خرید کالا

هم اکنون میتوانید خرید خود را از فروشگاه اینترنتی ویرابازار انجام دهید:

1. ثبت نام خود را در سایت به صورت کامل انجام دهید (نام و نام خانوادگی،کد ملی،نام کاربری،پسورد،کد پستی،آدرس پستی به صورت دقیق)

2. وارد پنل خود شوید و خرید های خود را انجام دهید.در قسمت سبد خرید لیست محصولات انتخابی خود را میتوانید مشاهده کنید. 

3. سپس بعد ازپرداخت ، وثبت شدن سفارش خود لیست خرید یا فاکتور را نگه داشته تا محصولات خود را از پست دریافت کنید.

4. مدت آماده سازی و ارسال محصولات 4 روز کاری میباشد .

4. هرگونه مشکلی در خرید یا تاخیر درارسال داشتید با شماره 09127744065 تماس بگیرید.

شرایط بازگرداندن کالا

در شرایطی که ایراد کالا درب منزل قابل تشخیص نباشد ، شما میتوانید تا 7 روز و قبل از سپری شدن  تاریخ انقضاء کالا از طریق پروفایل خود ، صفحه تماس با ما و یا تلفن درخواست مرجوع شدن کالا را مطرح و کالای خود را مرجوع نمایید ، در غیر اینصورت امکان مرجوع نمودن کالا وجود نخواهد داشت.

کالاهایی که میتوانید تا 7 روز پس از دریافت مرجوع نمایید.

- کالاهایی که پلمپ یا بسته بندی خاصی دارد و زمان استفاده از آن متوجه فسادبودن کالا می شوید.

 - کالا نباید توسط شما تماماً مصرف شده باشد و باید به گونه ای نگهداری شود که عیب مورد نظر شما توسط متخصصین ما قابل تشخیص باشد.

- در صورتی که کالا دارای برچسب مربوط به اطلاعات محصول (اعم از وزن ، قیمت ، میزان کالری )است، باید در شرایط اولیه و سالم باشد.

- در خصوص کالاهای فاسد شدنی که ایراد آنها درب منزل مشخص نیست به محض آگاهی از ایراد کالا ، موضوع را در اسرع وقت به ما اطلاع دهید.

سبد خرید و پرداخت

بازگشت به بالا